確認・承認フロー
作成者が確認を依頼し、設定された承認者の誰か1人が承認します。
- 確認依頼の出し方・取り下げ方が分かる
- 確認者側の画面で何が見えるか分かる
- 承認後にどうなるかが分かる
依頼・確認・予約の流れ
日時が未設定でも仮の日時でも依頼・承認できます。承認は予約の確定とは別の操作です。
| 状態 | 意味 | いる場所 |
|---|---|---|
| 作成中 | 作成者が編集している | 下書きタブ |
| 承認待ち | 確認者に提出済み | 下書きタブ |
| 承認済み | 確認が通った。投稿文やメディアを変更すると再承認が必要 | 日時を設定するまで承認済みのまま |
作成者の操作
- 1
投稿を仕上げる
投稿文・メディアを用意します。日時は未設定や仮のままでも依頼できます。
- 2
「承認を依頼する」を押す
状態が「承認待ち」になり、設定された承認者に通知されます。依頼中は投稿内容を編集できません。依頼者が承認者に指定されていれば、自分で承認できます。
- 3
直したくなったら「取り下げる」
依頼者は承認待ちを取り下げて編集に戻せます。
ポイント
依頼中は編集できません。内容を直すときはいったん取り下げてください。承認後の本文・メディア変更は再承認になります。
確認者の操作
設定された承認者の誰か1人が承認できます。依頼者本人が承認者に含まれていれば、自分の依頼も承認できます。
- 承認待ちの投稿で内容を確認し、問題なければ承認します
- 修正が必要なら、理由を添えて差し戻します。作成者は内容を編集して再依頼できます
確認するときに見るところ
事実関係 — 価格・日時・営業時間・名称に誤りがないか
画像と本文の食い違い — 枚数や写っているものと文章が合っているか
禁止表現 — 使ってはいけない言い回しが入っていないか
CTA — 次にしてほしい行動が書かれているか
承認されたあと
承認後も投稿は承認済みの状態で留まります。日時を設定し、別操作で予約を確定してください(予約投稿とカレンダー)。
通知と差し戻し
依頼・承認・差し戻しの結果はメールで通知されます。通知に失敗した場合、状態は保存され、投稿詳細から通知を再送できます。