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プロジェクト管理

契約管理ページでのプロジェクト一覧の見かた、ステータスの意味、解約手続きです。

  • プロジェクトの状態を一覧で把握できる
  • ステータスの意味と対処が分かる
  • 解約とその取り消しができる

プロジェクト一覧の見かた

すべてのプロジェクトがテーブル形式またはカード形式で表示されます。プロジェクト名・プラン・ステータス・開始日と、実行できる操作ボタンが並びます。プロジェクト名はクリックして編集できます。

ステータスの意味

ステータス意味対処
有効正常に稼働中。すべての機能を利用できます—
停止支払いに問題があるなどの理由で停止しています。機能が制限されます「支払いを確認」から解決してください
銀行振込待ち入金待ちの状態です「振込先の確認」から振込先を確認してお振込みください
解約予定解約を予約済み。契約期間終了まで利用できます「解約をキャンセル」で取り消せます

注意

停止状態のプロジェクトは機能が制限されます。速やかに支払い問題を解決してください。

できること

操作内容
メンバー管理そのプロジェクトにアクセスできるメンバーの追加・権限設定・削除(詳しく)
プラン変更プランの変更(詳しく)
契約を確認現在のプラン・料金・契約期間・次回請求日、請求履歴、契約書のダウンロード
解約解約予約の実行
プロジェクト契約新しいプロジェクトの契約(詳しく)

解約する

  1. 1

    解約ボタン(ゴミ箱アイコン)を押す

  2. 2

    確認ダイアログの内容を読む

    影響範囲をご確認ください。

  3. 3

    解約予約を実行する

    ステータスが「解約予定」に変わります。

  4. 4

    契約期間終了まで利用を継続できる

    解約予約後も、期間終了まではすべての機能をご利用いただけます。

  5. 5

    取り消したい場合

    「解約をキャンセル」でいつでも取り消せます。

データは契約期間終了後に削除されます

解約後、契約期間の終了とともにプロジェクトのデータは削除され、復旧できません。必要なデータ(投稿・画像・レポート)は事前にバックアップしてください。

よくあるご質問

プロジェクト名は変更できますか?

いつでも変更できます。プロジェクト名をクリックして編集してください。

複数のプロジェクトを同時に管理できますか?

できます。1プロジェクト1契約制ですが、複数プロジェクトを並行して管理できます。それぞれ個別に契約が必要です。

銀行振込待ちのままです

「振込先の確認」から振込先情報を確認し、指定口座へお振込みください。入金確認後、ステータスが「有効」に変わります。

解約後にデータを復旧できますか?

契約期間終了後に削除されたデータは復旧できません。解約前に必ずバックアップを取ってください。

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