プロジェクト管理
契約管理ページでのプロジェクト一覧の見かた、ステータスの意味、解約手続きです。
- プロジェクトの状態を一覧で把握できる
- ステータスの意味と対処が分かる
- 解約とその取り消しができる
プロジェクト一覧の見かた
すべてのプロジェクトがテーブル形式またはカード形式で表示されます。プロジェクト名・プラン・ステータス・開始日と、実行できる操作ボタンが並びます。プロジェクト名はクリックして編集できます。
ステータスの意味
| ステータス | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 有効 | 正常に稼働中。すべての機能を利用できます | — |
| 停止 | 支払いに問題があるなどの理由で停止しています。機能が制限されます | 「支払いを確認」から解決してください |
| 銀行振込待ち | 入金待ちの状態です | 「振込先の確認」から振込先を確認してお振込みください |
| 解約予定 | 解約を予約済み。契約期間終了まで利用できます | 「解約をキャンセル」で取り消せます |
注意
停止状態のプロジェクトは機能が制限されます。速やかに支払い問題を解決してください。
できること
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| メンバー管理 | そのプロジェクトにアクセスできるメンバーの追加・権限設定・削除(詳しく) |
| プラン変更 | プランの変更(詳しく) |
| 契約を確認 | 現在のプラン・料金・契約期間・次回請求日、請求履歴、契約書のダウンロード |
| 解約 | 解約予約の実行 |
| プロジェクト契約 | 新しいプロジェクトの契約(詳しく) |
解約する
- 1
解約ボタン(ゴミ箱アイコン)を押す
- 2
確認ダイアログの内容を読む
影響範囲をご確認ください。
- 3
解約予約を実行する
ステータスが「解約予定」に変わります。
- 4
契約期間終了まで利用を継続できる
解約予約後も、期間終了まではすべての機能をご利用いただけます。
- 5
取り消したい場合
「解約をキャンセル」でいつでも取り消せます。
データは契約期間終了後に削除されます
解約後、契約期間の終了とともにプロジェクトのデータは削除され、復旧できません。必要なデータ(投稿・画像・レポート)は事前にバックアップしてください。
よくあるご質問
プロジェクト名は変更できますか?
いつでも変更できます。プロジェクト名をクリックして編集してください。
複数のプロジェクトを同時に管理できますか?
できます。1プロジェクト1契約制ですが、複数プロジェクトを並行して管理できます。それぞれ個別に契約が必要です。
銀行振込待ちのままです
「振込先の確認」から振込先情報を確認し、指定口座へお振込みください。入金確認後、ステータスが「有効」に変わります。
解約後にデータを復旧できますか?
契約期間終了後に削除されたデータは復旧できません。解約前に必ずバックアップを取ってください。